Zásady ochrany osobních údajů

V souvislosti s provozem webových stránek Amikado.com může KADOCOM SAS shromažďovat osobní údaje. Tyto údaje budou zpracovány v souladu s účely, které byly uvedeny při sběru.

Jakékoliv zpracování osobních údajů, které se vás týká, probíhá v souladu s platnými právními předpisy v této oblasti.

Zpracování osobních údajů prováděné na našich webových stránkách KADOCOM bylo oznámeno Commission Nationale Informatique et Libertés dne 22. srpna 2006 pod číslem 118 5465.

KADOCOM respektuje zákon o ochraně osobních údajů a GDPR (Obecné nařízení o ochraně údajů), které definuje principy, jež je třeba dodržovat při sběru, zpracování a uchovávání osobních údajů.

Zde vám poskytujeme více informací o:

• shromažďování osobních údajů na amikado.com a jejich zpracování
• ochraně těchto údajů
• délce uchovávání těchto údajů
• právech, která máte nad těmito údaji

Jaké údaje shromažďujeme?

Některé údaje jsou nezbytné k tomu, abychom zajistili poskytování našich služeb a nabídli vám optimální služby.

Když uživatel navštíví stránky webu, automaticky se shromažďují informace o jeho navigaci, jako jsou URL adresy odkazů, které použil k přístupu na web, poskytovatel internetových služeb uživatele, IP adresa uživatele, oblasti, které navštívil, služby, ke kterým měl přístup, a čas přístupu uživatele. Tyto informace jsou použity výhradně pro interní statistické účely za účelem zlepšení kvality nabízených služeb a nejsou osobní povahy.

Pokud uživatel provede objednávku na webu a stane se zákazníkem, může být požádán o poskytnutí určitých údajů, jako jsou:

• Jméno, příjmení
• Název společnosti
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa

A pokud nákup není pro vlastní použití uživatele, následující údaje o příjemci:

• Jméno, příjmení
• Název společnosti
• Telefonní číslo
• Adresa

Pro určité personalizované produkty bude uživatel požádán o nahrání osobního obrázku, který bude vytištěn nebo vyryt na vybraný produkt.

• Obrázek

Uživatel si může vytvořit účet, který mu umožní sledovat historii jeho objednávek, přihlásit se na svůj účet, vytvořit si seznam přání a získávat věrnostní body. K tomu bude uživatel požádán o poskytnutí hesla, které bude požadováno při dalším přihlášení na jeho účet.

• Heslo
• Věrnostní body

Shromážděné údaje jsou nezbytné pro zpracování a odeslání objednávky. A samozřejmě pro následné sledování objednávky naším zákaznickým servisem a samotným uživatelem. Uživatel poskytuje tyto údaje s plným vědomím a může se rozhodnout je neposkytnout. V takovém případě nebude moci využívat služby webu.

Uživatel má také možnost přijímat newslettery ze stránek 2 až 3krát měsíčně tím, že udělí svůj výslovný souhlas „opt-in“ zaškrtnutím políčka. Newslettery uživatelům umožňují dozvědět se o novinkách, výhodných nabídkách a slevových kupónech ze stránek. Uživatel se může kdykoli odhlásit.

Jsou tato data sdílena s třetími stranami?

Za účelem poskytování služby prodeje personalizovaných dárků sdílí KADOCOM některé osobní údaje s:

- poskytovateli nezbytnými pro zpracování objednávek, kteří mají na starosti:

• Odesílání objednávek (poštovní služby)
• Inkaso plateb (platební karta a Paypal)

- poskytovateli, kteří nám umožňují komunikovat s vámi, a mají na starosti:

• Doručování automatizovaných e-mailů (potvrzení a odeslání objednávek, zákaznické recenze, výpočet věrnostních bodů pro registrované zákazníky)
• Doručování našich newsletterů

- poskytovateli, kteří nám umožňují lépe poznat naše publikum a také nás propagovat, a mají na starosti:

• Analýzu návštěvnosti
• Přivádění návštěvnosti

V souvislosti s touto kategorií poskytovatelů nejsou žádné osobní údaje jako e-mail, jméno nebo adresa předávány společností KADOCOM.

- poskytovateli, kterým Kadocom zadává přípravu a odeslání některých produktů prodávaných na svém webu:

• Řemeslníci odpovědní za výrobu a odeslání personalizovaných produktů

Tito poskytovatelé se zavázali vůči společnosti KADOCOM k zajištění ochrany, důvěrnosti a bezpečnosti osobních údajů, které jim byly svěřeny, a k omezení doby jejich uchovávání na dobu nezbytnou pro realizaci jejich služby. S výjimkou těchto poskytovatelů nejsou žádné osobní údaje uživatele webu bez jeho vědomí zveřejňovány, vyměňovány, převáděny ani prodávány žádné třetí straně na jakémkoli médiu.

Jsou vaše údaje chráněny?

KADOCOM se zavazuje zavést všechna vhodná technická a organizační opatření prostřednictvím fyzických a logistických bezpečnostních prostředků za účelem zajištění přiměřené úrovně bezpečnosti vzhledem k rizikům náhodného, neoprávněného nebo nezákonného přístupu, zveřejnění, pozměnění, ztráty nebo zničení osobních údajů, které se vás týkají.

Osobní údaje, které shromažďujeme na Amikado.com, jsou uloženy na vyhrazeném serveru ve Francii.

Jsou uchovávány tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění každého z výše uvedených účelů a v mezích stanovených zákonem, zejména pro splnění našich účetních a daňových povinností.

Osobní údaje našich neaktivních zákazníků jsou po 3 letech odstraněny z naší databáze.

Fotografie jsou vymazány dva měsíce po zpracování objednávky.

Účetní doklady (faktury, dodací listy, atd.) jsou uchovávány po dobu 10 let od uzavření účetního období.

Jaká máte práva k těmto osobním údajům?

Napsáním na adresu ahoj@amikado.com nebo zavoláním na číslo 01 85 08 91 71 (cena místního hovoru) máte kdykoli právo:

• Přistupovat ke svým údajům a požádat o jejich elektronickou kopii
• Požádat o opravu svých údajů, pokud jsou neúplné nebo nesprávné
• Požadovat vymazání nebo omezení svých údajů

Pokud jste si vytvořili členský účet, máte také možnost tyto údaje upravit po přihlášení ke svému účtu. Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, máte nakonec možnost se odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém našem zpravodaji.

Soubory cookies na Amikado.com

Naše webová stránka používá cookies. Jedná se o malé textové soubory uložené na vašem pevném disku. Cookies používané na našem webu nám umožňují přizpůsobit stránky vašim potřebám a usnadnit vám přístup například uložením určitých údajů, abyste je nemuseli zadávat při každé návštěvě, jako jsou naposledy navštívené stránky.

Používání cookies, ať už vlastních nebo třetích stran, které nejsou nezbytné pro provoz webu, vyžaduje váš výslovný souhlas. Svůj souhlas můžete udělit nebo se proti používání cookies vyslovit pomocí vyskakovacího okna, které se zobrazí při přístupu na stránky, nebo správným nastavením vašeho zařízení.

Podívejte se také do návodu k použití vašeho prohlížeče nebo na naše níže uvedené pokyny pro 3 hlavní prohlížeče:

• V Internet Exploreru

Klikněte na ozubené kolečko v pravém horním rohu okna pro zobrazení nabídky „Nástroje“ a vyberte „Možnosti Internetu“.

Ve zobrazeném okně vyberte kartu „Obecné“ a v části „Historie procházení“ klikněte na tlačítko „Odstranit“.

Zaškrtněte pole „Cookies a data webových stránek“ a klikněte na „Odstranit“. Poté klikněte na „OK“ pro zavření okna nastavení.

• Ve Firefoxu

Klikněte na ikonu ≡ v pravém horním rohu okna pro otevření nabídky nastavení, vyberte „Historie“ a poté „Vymazat nedávnou historii“.

V zobrazeném okně zaškrtněte pole „Cookies“ a klikněte na „Vymazat nyní“.

• V Chromu

Klikněte na ikonu ≡ v pravém horním rohu okna pro otevření nabídky nastavení a vyberte „Nastavení“.

V zobrazeném okně klikněte na „Historie“ v levém menu a poté na „Vymazat údaje o prohlížení“.

Zaškrtněte pole „Cookies a jiná data webů a zásuvných modulů“ a klikněte na „Vymazat údaje o prohlížení“. Poté zavřete okno nastavení.

Máte nějaké otázky?

V případě jakýchkoli dotazů nebo pokud si přejete uplatnit svá práva týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na následující adrese: rgpd@amikado.com